Conditions générales: réservations entre 12.10.17 – 30.11.17

Les présentes conditions générales l’emportent en cas de conflit ou d’incohérence avec toute autre communication, y compris les documents publicitaires ou promotionnels. Les participants à la Promotion acceptent les présentes conditions générales.

1. Auteur de la promotion: P&O Ferries Holdings Limited (« P&O »), Société immatriculée sous le numéro 6038077 et dont le siège social est sis P&O Ferries, Channel House, Channel View Road, Dover CT17 9TJ, Royaume-Uni.
2. Administrateur: TLC Marketing UK Ltd, 17a-19 Harcourt Street, London, W1H 4HF, Royaume-Uni.
3. Conditions d’admissibilité: La promotion est ouverte aux résidents français âgés d’au moins 18 ans répondant aux conditions de l’offre; à l’exclusion des employés de l’Auteur de la promotion et de ses sociétés affiliées et agents, des membres de la famille immédiate desdits employés et toute autre personne liée à ladite promotion. Pour pouvoir prétendre à l’Offre, tous les participants doivent avoir acheté un billet de ferry pour l’une des lignes concernées (voir ci-dessous) et remplir toutes les conditions de participation énoncées dans la section « Comment participer » (voir ci-dessous).
4. Lignes concernées: Pour bénéficier de cette promotion, les participants doivent acheter un billet de ferry pour l’un des itinéraires suivants : Calais – Douvres ou Douvres – Calais.
5. Billets concernés: L’Offre est valable pour des réservations de séjours de 5 jours minimum et les réservations, en aller simple, des voitures, camping-cars et motos uniquement – tout autre type de véhicule est exclu. Les réservations par téléphone sont soumises à des frais de réservation de 15 €.
6. Période promotionnelle: Les participants doivent acheter leur billet de ferry entre le 12/10/17 et le 30/11/17 pour un séjour entre le 13/10/17 et le 08/01/18.
7. L’Offre: Tous les participants concernés peuvent percevoir un remboursement d’un montant maximum de 15 € pour les dépenses en carburant effectuées pendant la période promotionnelle.
8. Site promotionnel: https://poferriesremboursementcarburant.com
9. Code de remboursement de carburant: Il s’agit d’un code unique fourni aux participants dans un e-mail envoyé par P&O.
10. Période de demande de remboursement: Elle débute 24 heures après la date du trajet aller et se termine après 90 jours.
11. Comment participer: Les participants concernés qui souhaitent bénéficier de l’Offre doivent avoir acheté un billet de ferry pour une ligne concernée pendant la Période promotionnelle. Les participants doivent se rendre sur le Site promotionnel pendant la Période de demande de remboursement. Les participants doivent saisir leur nom complet, leur adresse e-mail, leur Code de remboursement de carburant, leur numéro de réservation P&O, la date du trajet aller et charger leur reçu d’achat de carburant (le reçu d’achat de carburant peut comporter toute date dans un délai de 30 jours à compter de la date du trajet aller) sur le Site promotionnel. Dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date à laquelle le participant a rempli le formulaire sur le Site promotionnel, l’Administrateur contactera les participants éligibles pour leur communiquer les étapes suivantes. Tous les participants concernés recevront une notification par e-mail (« E-mail de notification »); ils auront alors 14 jours pour fournir leurs coordonnées bancaires par le biais d’un portail sécurisé accessible grâce à un lien sécurisé figurant dans l’E-mail de notification. Tous les paiements seront effectués par l’Administrateur par virement bancaire dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception des coordonnées bancaires du participant.
12. Demandes non valides: une demande sera déclarée non valide si le participant;
    1. Réside en dehors de la France;
    2. Ne possède pas de compte bancaire français;
    3. A acheté son billet de ferry et le carburant dans une devise autre que l’Euro ou la Livre Sterling;
    4. N’a pas effectué une Réservation éligible pendant la Période promotionnelle;
    5. N’a pas envoyé sa demande de remboursement pendant la Période de demande de remboursement;
    6. N’a pas fourni une preuve d’achat de carburant claire et lisible;
    7. N’a pas fourni ses coordonnées bancaires en vue du remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l’E-mail de notification;
    8. N’a pas satisfait aux Critères d’éligibilité (décrits en détail dans le point 3 ci-dessus);
    9. N’a pas rempli le formulaire de demande de remboursement correctement sur le Site promotionnel;
    10. N’a pas autrement respecté les présentes Conditions générales, selon le jugement de l’Auteur de la promotion ou de l’Administrateur, à leur seule discrétion; ou
    11. N’a pas respecté les Conditions commerciales de P&O Ferries, disponibles en ligne à l’adresse suivante www.poferries.com/fr
13. En formulant une demande pour bénéficier de l’Offre vous vous engagez à accepter les présentes conditions générales.
14. Toutes les demandes doivent être reçues par l’Administrateur au plus tard à minuit le 08/04/18.
15. Si le reçu d’achat de carburant est d’une valeur inférieure à 15 €, le participant recevra un remboursement de la valeur inférieure.
16. L’Auteur de la promotion et l’Administrateur déclinent toutes responsabilités quant à toute demande incomplète, illisible, altérée, perdue, endommagée, retardée ou qui n’a pas été reçue par l’Administrateur au plus tard à minuit le 08/04/18.
17. L’Auteur de la promotion et l’Administrateur se réservent le droit d’enquêter et de prendre toutes les mesures, dans la limite du raisonnable, pour se protéger contre les demandes frauduleuses ou invalides, y compris, notamment, demander au participant de fournir d’autres justificatifs pour prouver l’achat. En outre, l’Auteur de la promotion et l’Administrateur se réservent le droit de rejeter les demandes qu’ils considèrent, à leur entière discrétion, frauduleuses ou invalides.
18. Seule une demande par réservation concernée peut être formulée.
19. L’Offre n’est pas cessible.
20. L’Offre ne peut pas être cumulée avec d’autres offres.
21. Dans la limite prévue par la loi, ni l’Auteur de la promotion ni l’Administrateur, ni leurs agents ou distributeurs ne seront, lorsque la loi l’autorise, tenus de dédommager le participant ou autre titulaire, ni d’accepter toute responsabilité, perte personnelle ou dommage personnel qui se produirait au moment de l’utilisation de l’Offre ou de ladite promotion. L’Auteur de la promotion et l’Administrateur ne pourront pas non plus garantir la qualité et/ou la disponibilité des services offerts au moment de l’utilisation de l’Offre et ils ne pourront être tenus responsables de toute perte ou dommage personnel en découlant. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.
22. En remplissant le formulaire sur le Site promotionnel et en envoyant une demande de remboursement, tous les participants se seront engagés à accepter les règles et y être liés, et à accepter que l’Administrateur traite leurs données personnelles dans le cadre de l’administration de ladite promotion. L’Auteur de la promotion est le responsable du contrôle des données et l’Administrateur est le responsable du traitement des données. L’Administrateur utilisera les données fournies par les participants dans le cadre de ladite promotion uniquement et la politique de confidentialité relative à ladite promotion est disponible à l’adresse suivante https://poferriesremboursementcarburant.com.
23. En acceptant l’option de consentement marketing de l’Auteur de la promotion, le participant consent à ce que ses nom, prénom et adresse e-mail soient transférés à l’Auteur de la promotion. La politique de confidentialité de l’Auteur de la promotion est disponible à l’adresse suivante https://poferriesremboursementcarburant.com
24. Conformément à la loi française au sujet de la collecte et du traitement des données, les participants ont le droit d’accéder à, de modifier ou de retirer leurs données personnelles. Ils ont également le droit de s’opposer à ladite collecte de leurs données personnelles dans certaines circonstances. Pour exercer ce droit, vous pouvez écrire à l’Auteur de la promotion. L’Auteur de la promotion est à la fois le responsable du contrôle des données et le destinataire des données. Vos données ne seront pas transférées en dehors de l’Union européenne.
25. Ladite promotion est administrée par TLC Marketing UK Ltd (TLC), PO Box 468, Swansea SA1 1RH, Royaume-Uni. Tous les courriers concernant cette offre doivent être envoyés à P&O Ferries Remboursement Carburant,TLC Marketing, 92, Avenue de Wagram, 75017 Paris.
26. Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez un problème, veuillez contacter « TLC » au 01 70 61 47 12 pour obtenir de l’aide. Le standard est ouvert du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, hors jours fériés. Veuillez noter que les appels vous seront facturés au tarif local de votre pays. Les appels depuis les mobiles et autres fournisseurs de réseaux peuvent varier. Les appels peuvent être mis sur écoute et enregistrés. Vous pouvez également contacter TLC en utilisant le formulaire de contact figurant sur le site Web suivant: https://poferriesremboursementcarburant.com
27. La décision de l’Auteur de la promotion et de l’Administrateur quant à tout aspect de la promotion est définitive et ferme. Si, pour une quelconque raison, l’un des aspects de cette offre ne peut pas se dérouler comme prévu, y compris en raison d’un virus informatique, d’une panne de réseau, de bugs, d’un sabotage, d’une intervention non autorisée, d’une fraude, d’une panne technique ou pour toute autre cause indépendante du contrôle de l’Auteur de la promotion qui perturbe ou affecte l’administration, la sécurité, le caractère impartial, l’intégrité ou la bonne réalisation de l’offre, l’Auteur de la promotion peut, à son entière discrétion, modifier ou suspendre l’offre ou invalider toute candidature affectée. Si un acte, une omission, un évènement ou une circonstance se produit indépendamment du contrôle raisonnable de l’Auteur de la promotion, et empêche ce dernier de se conformer aux présentes conditions générales, l’Auteur de la promotion ne sera pas tenu responsable de toute incapacité à respecter ses obligations ni de tout retard dans leur exécution.
28. Toute question concernant l’interprétation juridique des Conditions générales sera traitée conformément à la législation française. Les tribunaux français auront compétence exclusive.

 

Conditions générales: réservations entre 28.05.18 – 08.07.18

Les présentes conditions générales l’emportent en cas de conflit ou d’incohérence avec toute autre communication, y compris les documents publicitaires ou promotionnels. Les participants à la Promotion acceptent les présentes conditions générales.

1. Auteur de la promotion: P&O Ferries Holdings Limited (« P&O »), Société immatriculée sous le numéro 6038077 et dont le siège social est sis P&O Ferries, Channel House, Channel View Road, Dover CT17 9TJ, Royaume-Uni.
2. Administrateur: TLC Marketing UK Ltd, 17a-19 Harcourt Street, London, W1H 4HF, Royaume-Uni.
3. Conditions d’admissibilité: La promotion est ouverte aux résidents français âgés d’au moins 18 ans répondant aux conditions de l’offre; à l’exclusion des employés de l’Auteur de la promotion et de ses sociétés affiliées et agents, des membres de la famille immédiate desdits employés et toute autre personne liée à ladite promotion. Pour pouvoir prétendre à l’Offre, tous les participants doivent avoir acheté un billet de ferry pour l’une des lignes concernées (voir ci-dessous) et remplir toutes les conditions de participation énoncées dans la section « Comment participer » (voir ci-dessous).
4. Lignes concernées: Pour bénéficier de cette promotion, les participants doivent acheter un billet de ferry pour l’un des itinéraires suivants : Dover – Calais / Calais – Dover / Hull – Rotterdam / Rotterdam – Hull / Hull – Zeebrugge / Zeebrugge – Hull.
5. Billets concernés: L’Offre est valable pour des réservations de séjours de 5 jours minimum et les réservations, en aller simple, des voitures, camping-cars et motos uniquement – tout autre type de véhicule est exclu. Les réservations par téléphone sont soumises à des frais de réservation de 6 €.
6. Période promotionnelle: Les participants doivent acheter leur billet de ferry entre le 28.05.18 – 08.07.18 pour un séjour entre le 29.05.18 – 30.09.18.
7. L’Offre: Tous les participants concernés peuvent percevoir un remboursement d’un montant maximum de 25 € pour les dépenses en carburant effectuées pendant la période promotionnelle.
8. Site promotionnel: https://poferriesremboursementcarburant.com
9. Code de remboursement de carburant: Il s’agit d’un code unique fourni aux participants dans un e-mail envoyé par P&O.
10. Période de demande de remboursement: Elle débute 24 heures après la date du trajet aller et se termine après 90 jours.
11. Comment participer: Les participants concernés qui souhaitent bénéficier de l’Offre doivent avoir acheté un billet de ferry pour une ligne concernée pendant la Période promotionnelle. Les participants doivent se rendre sur le Site promotionnel pendant la Période de demande de remboursement. Les participants doivent saisir leur nom complet, leur adresse e-mail, leur Code de remboursement de carburant, leur numéro de réservation P&O, la date du trajet aller et charger leur reçu d’achat de carburant (le reçu d’achat de carburant peut comporter toute date dans un délai de 30 jours à compter de la date du trajet aller) sur le Site promotionnel. Dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date à laquelle le participant a rempli le formulaire sur le Site promotionnel, l’Administrateur contactera les participants éligibles pour leur communiquer les étapes suivantes. Tous les participants concernés recevront une notification par e-mail (« E-mail de notification »); ils auront alors 14 jours pour fournir leurs coordonnées bancaires par le biais d’un portail sécurisé accessible grâce à un lien sécurisé figurant dans l’E-mail de notification. Tous les paiements seront effectués par l’Administrateur par virement bancaire dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception des coordonnées bancaires du participant.
12. Demandes non valides: une demande sera déclarée non valide si le participant;
    1. Réside en dehors de la France;
    2. Ne possède pas de compte bancaire français;
    3. A acheté son billet de ferry et le carburant dans une devise autre que l’Euro ou la Livre Sterling;
    4. N’a pas effectué une Réservation éligible pendant la Période promotionnelle;
    5. N’a pas envoyé sa demande de remboursement pendant la Période de demande de remboursement;
    6. N’a pas fourni une preuve d’achat de carburant claire et lisible;
    7. N’a pas fourni ses coordonnées bancaires en vue du remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l’E-mail de notification;
    8. N’a pas satisfait aux Critères d’éligibilité (décrits en détail dans le point 3 ci-dessus);
    9. N’a pas rempli le formulaire de demande de remboursement correctement sur le Site promotionnel;
    10. N’a pas autrement respecté les présentes Conditions générales, selon le jugement de l’Auteur de la promotion ou de l’Administrateur, à leur seule discrétion; ou
    11. N’a pas respecté les Conditions commerciales de P&O Ferries, disponibles en ligne à l’adresse suivante www.poferries.com/fr
13. En formulant une demande pour bénéficier de l’Offre vous vous engagez à accepter les présentes conditions générales.
14. Toutes les demandes doivent être reçues par l’Administrateur au plus tard à minuit le 29.12.18.
15. Si le reçu d’achat de carburant est d’une valeur inférieure à 25 €, le participant recevra un remboursement de la valeur inférieure.
16. L’Auteur de la promotion et l’Administrateur déclinent toutes responsabilités quant à toute demande incomplète, illisible, altérée, perdue, endommagée, retardée ou qui n’a pas été reçue par l’Administrateur au plus tard à minuit le 29.12.18.
17. L’Auteur de la promotion et l’Administrateur se réservent le droit d’enquêter et de prendre toutes les mesures, dans la limite du raisonnable, pour se protéger contre les demandes frauduleuses ou invalides, y compris, notamment, demander au participant de fournir d’autres justificatifs pour prouver l’achat. En outre, l’Auteur de la promotion et l’Administrateur se réservent le droit de rejeter les demandes qu’ils considèrent, à leur entière discrétion, frauduleuses ou invalides.
18. Seule une demande par réservation concernée peut être formulée.
19. L’Offre n’est pas cessible.
20. L’Offre ne peut pas être cumulée avec d’autres offres.
21. Dans la limite prévue par la loi, ni l’Auteur de la promotion ni l’Administrateur, ni leurs agents ou distributeurs ne seront, lorsque la loi l’autorise, tenus de dédommager le participant ou autre titulaire, ni d’accepter toute responsabilité, perte personnelle ou dommage personnel qui se produirait au moment de l’utilisation de l’Offre ou de ladite promotion. L’Auteur de la promotion et l’Administrateur ne pourront pas non plus garantir la qualité et/ou la disponibilité des services offerts au moment de l’utilisation de l’Offre et ils ne pourront être tenus responsables de toute perte ou dommage personnel en découlant. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.
22. En remplissant le formulaire sur le Site promotionnel et en envoyant une demande de remboursement, tous les participants se seront engagés à accepter les règles et y être liés, et à accepter que l’Administrateur traite leurs données personnelles dans le cadre de l’administration de ladite promotion. L’Auteur de la promotion est le responsable du contrôle des données et l’Administrateur est le responsable du traitement des données. L’Administrateur utilisera les données fournies par les participants dans le cadre de ladite promotion uniquement et la politique de confidentialité relative à ladite promotion est disponible à l’adresse suivante https://poferriesremboursementcarburant.com.
23. En acceptant l’option de consentement marketing de l’Auteur de la promotion, le participant consent à ce que ses nom, prénom et adresse e-mail soient transférés à l’Auteur de la promotion. La politique de confidentialité de l’Auteur de la promotion est disponible à l’adresse suivante https://poferriesremboursementcarburant.com
24. Conformément à la loi française au sujet de la collecte et du traitement des données, les participants ont le droit d’accéder à, de modifier ou de retirer leurs données personnelles. Ils ont également le droit de s’opposer à ladite collecte de leurs données personnelles dans certaines circonstances. Pour exercer ce droit, vous pouvez écrire à l’Auteur de la promotion. L’Auteur de la promotion est à la fois le responsable du contrôle des données et le destinataire des données. Vos données ne seront pas transférées en dehors de l’Union européenne.
25. Ladite promotion est administrée par TLC Marketing UK Ltd (TLC), PO Box 468, Swansea SA1 1RH, Royaume-Uni. Tous les courriers concernant cette offre doivent être envoyés à P&O Ferries Remboursement Carburant,TLC Marketing, 92, Avenue de Wagram, 75017 Paris.
26. Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez un problème, veuillez contacter « TLC » au 01 70 61 47 12 pour obtenir de l’aide. Le standard est ouvert du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, hors jours fériés. Veuillez noter que les appels vous seront facturés au tarif local de votre pays. Les appels depuis les mobiles et autres fournisseurs de réseaux peuvent varier. Les appels peuvent être mis sur écoute et enregistrés. Vous pouvez également contacter TLC en utilisant le formulaire de contact figurant sur le site Web suivant: https://poferriesremboursementcarburant.com
27. La décision de l’Auteur de la promotion et de l’Administrateur quant à tout aspect de la promotion est définitive et ferme. Si, pour une quelconque raison, l’un des aspects de cette offre ne peut pas se dérouler comme prévu, y compris en raison d’un virus informatique, d’une panne de réseau, de bugs, d’un sabotage, d’une intervention non autorisée, d’une fraude, d’une panne technique ou pour toute autre cause indépendante du contrôle de l’Auteur de la promotion qui perturbe ou affecte l’administration, la sécurité, le caractère impartial, l’intégrité ou la bonne réalisation de l’offre, l’Auteur de la promotion peut, à son entière discrétion, modifier ou suspendre l’offre ou invalider toute candidature affectée. Si un acte, une omission, un évènement ou une circonstance se produit indépendamment du contrôle raisonnable de l’Auteur de la promotion, et empêche ce dernier de se conformer aux présentes conditions générales, l’Auteur de la promotion ne sera pas tenu responsable de toute incapacité à respecter ses obligations ni de tout retard dans leur exécution.
28. Toute question concernant l’interprétation juridique des Conditions générales sera traitée conformément à la législation française. Les tribunaux français auront compétence exclusive.

 

Conditions générales: réservations entre 03.08.18 – 09.09.18

Les présentes conditions générales l’emportent en cas de conflit ou d’incohérence avec toute autre communication, y compris les documents publicitaires ou promotionnels. Les participants à la Promotion acceptent les présentes conditions générales.

1. Auteur de la promotion: P&O Ferries Holdings Limited (« P&O »), Société immatriculée sous le numéro 6038077 et dont le siège social est sis P&O Ferries, Channel House, Channel View Road, Dover CT17 9TJ, Royaume-Uni.
2. Administrateur: TLC Marketing UK Ltd, 17a-19 Harcourt Street, London, W1H 4HF, Royaume-Uni.
3. Conditions d’admissibilité: La promotion est ouverte aux résidents français âgés d’au moins 18 ans répondant aux conditions de l’offre; à l’exclusion des employés de l’Auteur de la promotion et de ses sociétés affiliées et agents, des membres de la famille immédiate desdits employés et toute autre personne liée à ladite promotion. Pour pouvoir prétendre à l’Offre, tous les participants doivent avoir acheté un billet de ferry pour l’une des lignes concernées (voir ci-dessous) et remplir toutes les conditions de participation énoncées dans la section « Comment participer » (voir ci-dessous).
4. Lignes concernées:Pour bénéficier de cette promotion, les participants doivent acheter un billet de ferry pour l’un des itinéraires suivants : Hull – Rotterdam / Rotterdam – Hull / Hull – Zeebrugge / Zeebrugge – Hull.
5. Billets concernés: L’Offre est valable pour les réservations de tous les types de véhicules, à l’exception des passagers à pied et des véhicules conçus pour un usage commercial (y compris les fourgonnettes). Les réservations par téléphone sont soumises à des frais de réservation de 6 €.
6. Période promotionnelle: Les participants doivent acheter leur billet de ferry entre le 03.08.18 – 09.09.18 pour un séjour entre le 02.09.18 – 31.10.18.
7. L’Offre: Tous les participants concernés peuvent percevoir un remboursement d’un montant maximum de 30 € pour les dépenses en carburant effectuées pendant la période promotionnelle.
8. Site promotionnel: https://poferriesremboursementcarburant.com
9. Code de remboursement de carburant: Il s’agit d’un code unique fourni aux participants dans un e-mail envoyé par P&O.
10. Période de demande de remboursement: Elle débute 24 heures après la date du trajet aller et se termine après 90 jours.
11. Comment participer: Les participants concernés qui souhaitent bénéficier de l’Offre doivent avoir acheté un billet de ferry pour une ligne concernée pendant la Période promotionnelle. Les participants doivent se rendre sur le Site promotionnel pendant la Période de demande de remboursement. Les participants doivent saisir leur nom complet, leur adresse e-mail, leur Code de remboursement de carburant, leur numéro de réservation P&O, la date du trajet aller et charger leur reçu d’achat de carburant (le reçu d’achat de carburant peut comporter toute date dans un délai de 30 jours à compter de la date du trajet aller) sur le Site promotionnel. Dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date à laquelle le participant a rempli le formulaire sur le Site promotionnel, l’Administrateur contactera les participants éligibles pour leur communiquer les étapes suivantes. Tous les participants concernés recevront une notification par e-mail (« E-mail de notification »); ils auront alors 14 jours pour fournir leurs coordonnées bancaires par le biais d’un portail sécurisé accessible grâce à un lien sécurisé figurant dans l’E-mail de notification. Tous les paiements seront effectués par l’Administrateur par virement bancaire dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception des coordonnées bancaires du participant.
12. Demandes non valides: une demande sera déclarée non valide si le participant;
    1. Réside en dehors de la France;
    2. Ne possède pas de compte bancaire français;
    3. A acheté son billet de ferry et le carburant dans une devise autre que l’Euro ou la Livre Sterling;
    4. N’a pas effectué une Réservation éligible pendant la Période promotionnelle;
    5. N’a pas envoyé sa demande de remboursement pendant la Période de demande de remboursement;
    6. N’a pas fourni une preuve d’achat de carburant claire et lisible;
    7. N’a pas fourni ses coordonnées bancaires en vue du remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l’E-mail de notification;
    8. N’a pas satisfait aux Critères d’éligibilité (décrits en détail dans le point 3 ci-dessus);
    9. N’a pas rempli le formulaire de demande de remboursement correctement sur le Site promotionnel;
    10. N’a pas autrement respecté les présentes Conditions générales, selon le jugement de l’Auteur de la promotion ou de l’Administrateur, à leur seule discrétion; ou
    11. N’a pas respecté les Conditions commerciales de P&O Ferries, disponibles en ligne à l’adresse suivante www.poferries.com/fr
13. En formulant une demande pour bénéficier de l’Offre vous vous engagez à accepter les présentes conditions générales.
14. Toutes les demandes doivent être reçues par l’Administrateur au plus tard à minuit le 29.01.19.
15. Si le reçu d’achat de carburant est d’une valeur inférieure à 30 €, le participant recevra un remboursement de la valeur inférieure.
16. L’Auteur de la promotion et l’Administrateur déclinent toutes responsabilités quant à toute demande incomplète, illisible, altérée, perdue, endommagée, retardée ou qui n’a pas été reçue par l’Administrateur au plus tard à minuit le 29.01.19.
17. L’Auteur de la promotion et l’Administrateur se réservent le droit d’enquêter et de prendre toutes les mesures, dans la limite du raisonnable, pour se protéger contre les demandes frauduleuses ou invalides, y compris, notamment, demander au participant de fournir d’autres justificatifs pour prouver l’achat. En outre, l’Auteur de la promotion et l’Administrateur se réservent le droit de rejeter les demandes qu’ils considèrent, à leur entière discrétion, frauduleuses ou invalides.
18. Seule une demande par réservation concernée peut être formulée.
19. L’Offre n’est pas cessible.
20. L’Offre ne peut pas être cumulée avec d’autres offres.
21. Dans la limite prévue par la loi, ni l’Auteur de la promotion ni l’Administrateur, ni leurs agents ou distributeurs ne seront, lorsque la loi l’autorise, tenus de dédommager le participant ou autre titulaire, ni d’accepter toute responsabilité, perte personnelle ou dommage personnel qui se produirait au moment de l’utilisation de l’Offre ou de ladite promotion. L’Auteur de la promotion et l’Administrateur ne pourront pas non plus garantir la qualité et/ou la disponibilité des services offerts au moment de l’utilisation de l’Offre et ils ne pourront être tenus responsables de toute perte ou dommage personnel en découlant. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.
22. En remplissant le formulaire sur le Site promotionnel et en envoyant une demande de remboursement, tous les participants se seront engagés à accepter les règles et y être liés, et à accepter que l’Administrateur traite leurs données personnelles dans le cadre de l’administration de ladite promotion. L’Auteur de la promotion est le responsable du contrôle des données et l’Administrateur est le responsable du traitement des données. L’Administrateur utilisera les données fournies par les participants dans le cadre de ladite promotion uniquement et la politique de confidentialité relative à ladite promotion est disponible à l’adresse suivante https://poferriesremboursementcarburant.com.
23. En acceptant l’option de consentement marketing de l’Auteur de la promotion, le participant consent à ce que ses nom, prénom et adresse e-mail soient transférés à l’Auteur de la promotion. La politique de confidentialité de l’Auteur de la promotion est disponible à l’adresse suivante https://poferriesremboursementcarburant.com
24. Conformément à la loi française au sujet de la collecte et du traitement des données, les participants ont le droit d’accéder à, de modifier ou de retirer leurs données personnelles. Ils ont également le droit de s’opposer à ladite collecte de leurs données personnelles dans certaines circonstances. Pour exercer ce droit, vous pouvez écrire à l’Auteur de la promotion. L’Auteur de la promotion est à la fois le responsable du contrôle des données et le destinataire des données. Vos données ne seront pas transférées en dehors de l’Union européenne.
25. Ladite promotion est administrée par TLC Marketing UK Ltd (TLC), PO Box 468, Swansea SA1 1RH, Royaume-Uni. Tous les courriers concernant cette offre doivent être envoyés à P&O Ferries Remboursement Carburant,TLC Marketing, 92, Avenue de Wagram, 75017 Paris.
26. Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez un problème, veuillez contacter « TLC » au 01 70 61 47 12 pour obtenir de l’aide. Le standard est ouvert du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, hors jours fériés. Veuillez noter que les appels vous seront facturés au tarif local de votre pays. Les appels depuis les mobiles et autres fournisseurs de réseaux peuvent varier. Les appels peuvent être mis sur écoute et enregistrés. Vous pouvez également contacter TLC en utilisant le formulaire de contact figurant sur le site Web suivant: https://poferriesremboursementcarburant.com
27. La décision de l’Auteur de la promotion et de l’Administrateur quant à tout aspect de la promotion est définitive et ferme. Si, pour une quelconque raison, l’un des aspects de cette offre ne peut pas se dérouler comme prévu, y compris en raison d’un virus informatique, d’une panne de réseau, de bugs, d’un sabotage, d’une intervention non autorisée, d’une fraude, d’une panne technique ou pour toute autre cause indépendante du contrôle de l’Auteur de la promotion qui perturbe ou affecte l’administration, la sécurité, le caractère impartial, l’intégrité ou la bonne réalisation de l’offre, l’Auteur de la promotion peut, à son entière discrétion, modifier ou suspendre l’offre ou invalider toute candidature affectée. Si un acte, une omission, un évènement ou une circonstance se produit indépendamment du contrôle raisonnable de l’Auteur de la promotion, et empêche ce dernier de se conformer aux présentes conditions générales, l’Auteur de la promotion ne sera pas tenu responsable de toute incapacité à respecter ses obligations ni de tout retard dans leur exécution.
28. Toute question concernant l’interprétation juridique des Conditions générales sera traitée conformément à la législation française. Les tribunaux français auront compétence exclusive.

 

Conditions générales: réservations entre 19.10.18 – 30.12.18

Les présentes conditions générales l’emportent en cas de conflit ou d’incohérence avec toute autre communication, y compris les documents publicitaires ou promotionnels. Les participants à la Promotion acceptent les présentes conditions générales.

1. Auteur de la promotion: P&O Ferries Holdings Limited (« P&O »), Société immatriculée sous le numéro 6038077 et dont le siège social est sis P&O Ferries, Channel House, Channel View Road, Dover CT17 9TJ, Royaume-Uni.
2. Administrateur: TLC Marketing UK Ltd, 17a-19 Harcourt Street, London, W1H 4HF, Royaume-Uni.
3. Conditions d’admissibilité: La promotion est ouverte aux résidents français âgés d’au moins 18 ans répondant aux conditions de l’offre; à l’exclusion des employés de l’Auteur de la promotion et de ses sociétés affiliées et agents, des membres de la famille immédiate desdits employés et toute autre personne liée à ladite promotion. Pour pouvoir prétendre à l’Offre, tous les participants doivent avoir acheté un billet de ferry pour l’une des lignes concernées (voir ci-dessous) et remplir toutes les conditions de participation énoncées dans la section « Comment participer » (voir ci-dessous).
4. Lignes concernées: Pour bénéficier de cette promotion, les participants doivent acheter un billet de ferry pour l’un des itinéraires suivants : Larne – Cairnryan / Cairnryan – Larne / Liverpool – Dublin / Dublin – Liverpool / Dover – Calais / Calais – Dover / Hull – Rotterdam / Rotterdam – Hull / Hull – Zeebrugge / Zeebrugge – Hull.
5. Billets concernés: L’Offre est valable pour des réservations de séjours de 5 jours minimum et les réservations, en aller simple, des voitures, camping-cars et motos uniquement – tout autre type de véhicule est exclu. Les réservations par téléphone sont soumises à des frais de réservation de 6 €.
6. Période promotionnelle: Les participants doivent acheter leur billet de ferry entre le 19.10.18 – 30.12.18 pour un séjour entre le 20.10.18 – 31.05.19.
7. L’Offre: Tous les participants concernés peuvent percevoir un remboursement d’un montant maximum de 30 € pour les dépenses en carburant effectuées pendant la période promotionnelle.
8. Site promotionnel: https://poferriesremboursementcarburant.com
9. Code de remboursement de carburant: Il s’agit d’un code unique fourni aux participants dans un e-mail envoyé par P&O.
10. Période de demande de remboursement: Elle débute 24 heures après la date du trajet aller et se termine après 90 jours.
11. Comment participer: Les participants concernés qui souhaitent bénéficier de l’Offre doivent avoir acheté un billet de ferry pour une ligne concernée pendant la Période promotionnelle. Les participants doivent se rendre sur le Site promotionnel pendant la Période de demande de remboursement. Les participants doivent saisir leur nom complet, leur adresse e-mail, leur Code de remboursement de carburant, leur numéro de réservation P&O, la date du trajet aller et charger leur reçu d’achat de carburant (le reçu d’achat de carburant peut comporter toute date dans un délai de 30 jours à compter de la date du trajet aller) sur le Site promotionnel. Dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date à laquelle le participant a rempli le formulaire sur le Site promotionnel, l’Administrateur contactera les participants éligibles pour leur communiquer les étapes suivantes. Tous les participants concernés recevront une notification par e-mail (« E-mail de notification »); ils auront alors 14 jours pour fournir leurs coordonnées bancaires par le biais d’un portail sécurisé accessible grâce à un lien sécurisé figurant dans l’E-mail de notification. Tous les paiements seront effectués par l’Administrateur par virement bancaire dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception des coordonnées bancaires du participant.
12. Demandes non valides: une demande sera déclarée non valide si le participant;
    1. Réside en dehors de la France;
    2. Ne possède pas de compte bancaire français;
    3. A acheté son billet de ferry et le carburant dans une devise autre que l’Euro ou la Livre Sterling;
    4. N’a pas effectué une Réservation éligible pendant la Période promotionnelle;
    5. N’a pas envoyé sa demande de remboursement pendant la Période de demande de remboursement;
    6. N’a pas fourni une preuve d’achat de carburant claire et lisible;
    7. N’a pas fourni ses coordonnées bancaires en vue du remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l’E-mail de notification;
    8. N’a pas satisfait aux Critères d’éligibilité (décrits en détail dans le point 3 ci-dessus);
    9. N’a pas rempli le formulaire de demande de remboursement correctement sur le Site promotionnel;
    10. N’a pas autrement respecté les présentes Conditions générales, selon le jugement de l’Auteur de la promotion ou de l’Administrateur, à leur seule discrétion; ou
    11. N’a pas respecté les Conditions commerciales de P&O Ferries, disponibles en ligne à l’adresse suivante www.poferries.com/fr
13. En formulant une demande pour bénéficier de l’Offre vous vous engagez à accepter les présentes conditions générales.
14. Toutes les demandes doivent être reçues par l’Administrateur au plus tard à minuit le 31.08.19.
15. Si le reçu d’achat de carburant est d’une valeur inférieure à 30 €, le participant recevra un remboursement de la valeur inférieure.
16. L’Auteur de la promotion et l’Administrateur déclinent toutes responsabilités quant à toute demande incomplète, illisible, altérée, perdue, endommagée, retardée ou qui n’a pas été reçue par l’Administrateur au plus tard à minuit le 31.08.19.
17. L’Auteur de la promotion et l’Administrateur se réservent le droit d’enquêter et de prendre toutes les mesures, dans la limite du raisonnable, pour se protéger contre les demandes frauduleuses ou invalides, y compris, notamment, demander au participant de fournir d’autres justificatifs pour prouver l’achat. En outre, l’Auteur de la promotion et l’Administrateur se réservent le droit de rejeter les demandes qu’ils considèrent, à leur entière discrétion, frauduleuses ou invalides.
18. Seule une demande par réservation concernée peut être formulée.
19. L’Offre n’est pas cessible.
20. L’Offre ne peut pas être cumulée avec d’autres offres.
21. Dans la limite prévue par la loi, ni l’Auteur de la promotion ni l’Administrateur, ni leurs agents ou distributeurs ne seront, lorsque la loi l’autorise, tenus de dédommager le participant ou autre titulaire, ni d’accepter toute responsabilité, perte personnelle ou dommage personnel qui se produirait au moment de l’utilisation de l’Offre ou de ladite promotion. L’Auteur de la promotion et l’Administrateur ne pourront pas non plus garantir la qualité et/ou la disponibilité des services offerts au moment de l’utilisation de l’Offre et ils ne pourront être tenus responsables de toute perte ou dommage personnel en découlant. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.
22. En remplissant le formulaire sur le Site promotionnel et en envoyant une demande de remboursement, tous les participants se seront engagés à accepter les règles et y être liés, et à accepter que l’Administrateur traite leurs données personnelles dans le cadre de l’administration de ladite promotion. L’Auteur de la promotion est le responsable du contrôle des données et l’Administrateur est le responsable du traitement des données. L’Administrateur utilisera les données fournies par les participants dans le cadre de ladite promotion uniquement et la politique de confidentialité relative à ladite promotion est disponible à l’adresse suivante https://poferriesremboursementcarburant.com.
23. En acceptant l’option de consentement marketing de l’Auteur de la promotion, le participant consent à ce que ses nom, prénom et adresse e-mail soient transférés à l’Auteur de la promotion. La politique de confidentialité de l’Auteur de la promotion est disponible à l’adresse suivante https://poferriesremboursementcarburant.com
24. Conformément à la loi française au sujet de la collecte et du traitement des données, les participants ont le droit d’accéder à, de modifier ou de retirer leurs données personnelles. Ils ont également le droit de s’opposer à ladite collecte de leurs données personnelles dans certaines circonstances. Pour exercer ce droit, vous pouvez écrire à l’Auteur de la promotion. L’Auteur de la promotion est à la fois le responsable du contrôle des données et le destinataire des données. Vos données ne seront pas transférées en dehors de l’Union européenne.
25. Ladite promotion est administrée par TLC Marketing UK Ltd (TLC), PO Box 468, Swansea SA1 1RH, Royaume-Uni. Tous les courriers concernant cette offre doivent être envoyés à P&O Ferries Remboursement Carburant,TLC Marketing, 92, Avenue de Wagram, 75017 Paris.
26. Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez un problème, veuillez contacter « TLC » au 01 70 61 47 12 pour obtenir de l’aide. Le standard est ouvert du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, hors jours fériés. Veuillez noter que les appels vous seront facturés au tarif local de votre pays. Les appels depuis les mobiles et autres fournisseurs de réseaux peuvent varier. Les appels peuvent être mis sur écoute et enregistrés. Vous pouvez également contacter TLC en utilisant le formulaire de contact figurant sur le site Web suivant: https://poferriesremboursementcarburant.com
27. La décision de l’Auteur de la promotion et de l’Administrateur quant à tout aspect de la promotion est définitive et ferme. Si, pour une quelconque raison, l’un des aspects de cette offre ne peut pas se dérouler comme prévu, y compris en raison d’un virus informatique, d’une panne de réseau, de bugs, d’un sabotage, d’une intervention non autorisée, d’une fraude, d’une panne technique ou pour toute autre cause indépendante du contrôle de l’Auteur de la promotion qui perturbe ou affecte l’administration, la sécurité, le caractère impartial, l’intégrité ou la bonne réalisation de l’offre, l’Auteur de la promotion peut, à son entière discrétion, modifier ou suspendre l’offre ou invalider toute candidature affectée. Si un acte, une omission, un évènement ou une circonstance se produit indépendamment du contrôle raisonnable de l’Auteur de la promotion, et empêche ce dernier de se conformer aux présentes conditions générales, l’Auteur de la promotion ne sera pas tenu responsable de toute incapacité à respecter ses obligations ni de tout retard dans leur exécution.
28. Toute question concernant l’interprétation juridique des Conditions générales sera traitée conformément à la législation française. Les tribunaux français auront compétence exclusive.

 

Conditions générales: réservations entre 18.12.18 – 31.01.19

Les présentes conditions générales l’emportent en cas de conflit ou d’incohérence avec toute autre communication, y compris les documents publicitaires ou promotionnels. Les participants à la Promotion acceptent les présentes conditions générales.

1. Auteur de la promotion: P&O Ferries Holdings Limited (« P&O »), Société immatriculée sous le numéro 6038077 et dont le siège social est sis P&O Ferries, Channel House, Channel View Road, Dover CT17 9TJ, Royaume-Uni.
2. Administrateur: TLC Marketing UK Ltd, 17a-19 Harcourt Street, London, W1H 4HF, Royaume-Uni.
3. Conditions d’admissibilité: La promotion est ouverte aux résidents français âgés d’au moins 18 ans répondant aux conditions de l’offre; à l’exclusion des employés de l’Auteur de la promotion et de ses sociétés affiliées et agents, des membres de la famille immédiate desdits employés et toute autre personne liée à ladite promotion. Pour pouvoir prétendre à l’Offre, tous les participants doivent avoir acheté un billet de ferry pour l’une des lignes concernées (voir ci-dessous) et remplir toutes les conditions de participation énoncées dans la section « Comment participer » (voir ci-dessous).
4. Lignes concernées: Pour bénéficier de cette promotion, les participants doivent acheter un billet de ferry pour l’une des lignes suivantes : Calais – Dover.
5. Billets concernés: L’Offre est valable pour les réservations d’un court séjour, d’un aller simple et d’un aller retour standard pour tous types de véhicules à l’exclusion des passagers piétons, des cycles, des véhicules à usage commercial, des vans. Offre non disponible au port.
6. Période promotionnelle: Les participants doivent acheter leur billet de ferry entre le 18.12.18 et le 31.01.19 pour un séjour entre le 01.04.19 et le 15.12.19.
7. L’Offre: Tous les participants concernés peuvent percevoir un remboursement d’un montant maximum de 30 € pour les dépenses en carburant effectuées pendant la période promotionnelle.
8. Site promotionnel: https://poferriesremboursementcarburant.com
9. Code de remboursement de carburant: Il s’agit d’un code unique fourni aux participants dans un e-mail envoyé par P&O.
10. Période de demande de remboursement: Elle débute 24 heures après la date du trajet aller et se termine après 90 jours.
11. Comment participer: Les participants concernés qui souhaitent bénéficier de l’Offre doivent avoir acheté un billet de ferry pour une ligne concernée pendant la Période promotionnelle. Les participants doivent se rendre sur le Site promotionnel pendant la Période de demande de remboursement. Les participants doivent saisir leur nom complet, leur adresse e-mail, leur Code de remboursement de carburant, leur numéro de réservation P&O, la date du trajet aller et charger leur reçu d’achat de carburant (le reçu d’achat de carburant peut comporter toute date dans un délai de 30 jours à compter de la date du trajet aller) sur le Site promotionnel. Dans un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date à laquelle le participant a rempli le formulaire sur le Site promotionnel, l’Administrateur contactera les participants éligibles pour leur communiquer les étapes suivantes. Tous les participants concernés recevront une notification par e-mail (« E-mail de notification »); ils auront alors 14 jours pour fournir leurs coordonnées bancaires par le biais d’un portail sécurisé accessible grâce à un lien sécurisé figurant dans l’E-mail de notification. Tous les paiements seront effectués par l’Administrateur par virement bancaire dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception des coordonnées bancaires du participant.
12. Demandes non valides: une demande sera déclarée non valide si le participant;
    1. Réside en dehors de la France;
    2. Ne possède pas de compte bancaire français;
    3. A acheté son billet de ferry et le carburant dans une devise autre que l’Euro ou la Livre Sterling;
    4. N’a pas effectué une Réservation éligible pendant la Période promotionnelle;
    5. N’a pas envoyé sa demande de remboursement pendant la Période de demande de remboursement;
    6. N’a pas fourni une preuve d’achat de carburant claire et lisible;
    7. N’a pas fourni ses coordonnées bancaires en vue du remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception de l’E-mail de notification;
    8. N’a pas satisfait aux Critères d’éligibilité (décrits en détail dans le point 3 ci-dessus);
    9. N’a pas rempli le formulaire de demande de remboursement correctement sur le Site promotionnel;
    10. N’a pas autrement respecté les présentes Conditions générales, selon le jugement de l’Auteur de la promotion ou de l’Administrateur, à leur seule discrétion; ou
    11. N’a pas respecté les Conditions commerciales de P&O Ferries, disponibles en ligne à l’adresse suivante www.poferries.com/fr
13. En formulant une demande pour bénéficier de l’Offre vous vous engagez à accepter les présentes conditions générales.
14. Toutes les demandes doivent être reçues par l’Administrateur au plus tard à minuit le 15.03.20.
15. Si le reçu d’achat de carburant est d’une valeur inférieure à 30 €, le participant recevra un remboursement de la valeur inférieure.
16. L’Auteur de la promotion et l’Administrateur déclinent toutes responsabilités quant à toute demande incomplète, illisible, altérée, perdue, endommagée, retardée ou qui n’a pas été reçue par l’Administrateur au plus tard à minuit le 15.03.20.
17. L’Auteur de la promotion et l’Administrateur se réservent le droit d’enquêter et de prendre toutes les mesures, dans la limite du raisonnable, pour se protéger contre les demandes frauduleuses ou invalides, y compris, notamment, demander au participant de fournir d’autres justificatifs pour prouver l’achat. En outre, l’Auteur de la promotion et l’Administrateur se réservent le droit de rejeter les demandes qu’ils considèrent, à leur entière discrétion, frauduleuses ou invalides.
18. Seule une demande par réservation concernée peut être formulée.
19. L’Offre n’est pas cessible.
20. L’Offre ne peut pas être cumulée avec d’autres offres.
21. Dans la limite prévue par la loi, ni l’Auteur de la promotion ni l’Administrateur, ni leurs agents ou distributeurs ne seront, lorsque la loi l’autorise, tenus de dédommager le participant ou autre titulaire, ni d’accepter toute responsabilité, perte personnelle ou dommage personnel qui se produirait au moment de l’utilisation de l’Offre ou de ladite promotion. L’Auteur de la promotion et l’Administrateur ne pourront pas non plus garantir la qualité et/ou la disponibilité des services offerts au moment de l’utilisation de l’Offre et ils ne pourront être tenus responsables de toute perte ou dommage personnel en découlant. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.
22. En remplissant le formulaire sur le Site promotionnel et en envoyant une demande de remboursement, tous les participants se seront engagés à accepter les règles et y être liés, et à accepter que l’Administrateur traite leurs données personnelles dans le cadre de l’administration de ladite promotion. L’Auteur de la promotion est le responsable du contrôle des données et l’Administrateur est le responsable du traitement des données. L’Administrateur utilisera les données fournies par les participants dans le cadre de ladite promotion uniquement et la politique de confidentialité relative à ladite promotion est disponible à l’adresse suivante https://poferriesremboursementcarburant.com.
23. En acceptant l’option de consentement marketing de l’Auteur de la promotion, le participant consent à ce que ses nom, prénom et adresse e-mail soient transférés à l’Auteur de la promotion. La politique de confidentialité de l’Auteur de la promotion est disponible à l’adresse suivante https://poferriesremboursementcarburant.com
24. Conformément à la loi française au sujet de la collecte et du traitement des données, les participants ont le droit d’accéder à, de modifier ou de retirer leurs données personnelles. Ils ont également le droit de s’opposer à ladite collecte de leurs données personnelles dans certaines circonstances. Pour exercer ce droit, vous pouvez écrire à l’Auteur de la promotion. L’Auteur de la promotion est à la fois le responsable du contrôle des données et le destinataire des données. Vos données ne seront pas transférées en dehors de l’Union européenne.
25. Ladite promotion est administrée par TLC Marketing UK Ltd (TLC), PO Box 468, Swansea SA1 1RH, Royaume-Uni. Tous les courriers concernant cette offre doivent être envoyés à P&O Ferries Remboursement Carburant,TLC Marketing, 92, Avenue de Wagram, 75017 Paris.
26. Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez un problème, veuillez contacter « TLC » au 01 70 61 47 12 pour obtenir de l’aide. Le standard est ouvert du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, hors jours fériés. Veuillez noter que les appels vous seront facturés au tarif local de votre pays. Les appels depuis les mobiles et autres fournisseurs de réseaux peuvent varier. Les appels peuvent être mis sur écoute et enregistrés. Vous pouvez également contacter TLC en utilisant le formulaire de contact figurant sur le site Web suivant: https://poferriesremboursementcarburant.com
27. La décision de l’Auteur de la promotion et de l’Administrateur quant à tout aspect de la promotion est définitive et ferme. Si, pour une quelconque raison, l’un des aspects de cette offre ne peut pas se dérouler comme prévu, y compris en raison d’un virus informatique, d’une panne de réseau, de bugs, d’un sabotage, d’une intervention non autorisée, d’une fraude, d’une panne technique ou pour toute autre cause indépendante du contrôle de l’Auteur de la promotion qui perturbe ou affecte l’administration, la sécurité, le caractère impartial, l’intégrité ou la bonne réalisation de l’offre, l’Auteur de la promotion peut, à son entière discrétion, modifier ou suspendre l’offre ou invalider toute candidature affectée. Si un acte, une omission, un évènement ou une circonstance se produit indépendamment du contrôle raisonnable de l’Auteur de la promotion, et empêche ce dernier de se conformer aux présentes conditions générales, l’Auteur de la promotion ne sera pas tenu responsable de toute incapacité à respecter ses obligations ni de tout retard dans leur exécution.
28. Toute question concernant l’interprétation juridique des Conditions générales sera traitée conformément à la législation française. Les tribunaux français auront compétence exclusive.

 

Termes et Conditions : réservations sur les itinéraires suivants: Calais – Douvres / Douvres – Calais, Rotterdam – Hull / Hull – Rotterdam, Zeebrugge – Hull / Hull – Zeebrugge, pour un voyage entre le 04/06/19 et le 30/10/19

Ces termes et conditions prévalent en cas de conflit ou d’incohérence avec toute autre communication, y compris du matériel publicitaire ou promotionnel. Les participants à l’Offre acceptent d’être liés par ces termes et conditions.

1. Société organisatrice : P&O Ferries Holdings Limited («P&O»), société enregistrée au registre des sociétés sous le numéro 6038077 et dont le siège social est situé : P&O Ferries, Channel House, Channel View Road, Douvres CT17 9TJ
2. Prestataire : TLC Marketing UK Ltd, 17a-19 Harcourt Street, Londres, W1H 4HF.
3. Éligibilité : L’Offre est ouverte aux résidents français de 18 ans et plus, à l’exception des employés de le Société Organisatrice et de ses filiales, de ses mandataires, des membres de leur famille et de toute autre personne liée à cette Offre. Pour être éligible à l’Offre, tous les participants doivent avoir acheté un billet de ferry pour l’un des itinéraires éligibles (voir détails ci-dessous) et avoir réalisé les étapes «Comment participer» (voir détails ci-dessous).
4. Itinéraires éligibles : Les participants à cette Offre doivent acheter un billet de ferry pour les itinéraires suivants – Calais – Douvres / Douvres – Calais, Rotterdam – Hull / Hull – Rotterdam, Zeebrugge – Hull / Hull – Zeebrugge
5. Billets éligibles : L’Offre est valable uniquement sur les réservations standard aller simple et aller-retour. Valable pour les voyages avec des voitures, voitures de location, motos et camping-cars, à l’exception des piétons, vélos, minibus, voitures et caravanes, remorques et fourgonnettes.
6. Période Promotionnelle : Les participants doivent acheter leur billet de ferry entre le 03/06/19 et le 07/07/19 pour un voyage entre le 04/06/19 et le 30/10/19.
7. Offre : Tous les participants éligibles peuvent réclamer jusqu’à 35 £ / 35 € de remise sur les dépenses de carburant pour les billets aller simple et les billets aller-retour, pendant la période promotionnelle.
8. Site Promotionnel : Toutes les réclamations doivent être faites via https://poferriesremboursementcarburant.com
9. Code Fuelback : Il s’agit du code unique fourni aux clients dans l’email envoyé par P&O.
10. Période de demande de remboursement : La période commençant 24 heures après la date du voyage aller et se terminant après 90 jours.
11. Comment participer : Les participants éligibles souhaitant bénéficier de l’Offre doivent avoir acheté un billet de ferry pour un itinéraire éligible pendant la période promotionnelle. Le participant doit se rendre sur le site promotionnel pendant la période de demande de remboursement. Le participant doit entrer son nom complet, son adresse email, son code de fuelback, son numéro de référence de réservation P&O, sa date de voyage aller et télécharger son reçu de carburant (le reçu de carburant peut être daté de 30 jours à compter de la date du voyage aller) sur le site promotionnel. Le prestataire contactera les participants valides pour leur indiquer les prochaines étapes dans les 7 jours ouvrés suivant la date à laquelle ces derniers auront rempli le formulaire sur le site promotionnel. Toutes les participations valides seront notifiées par email («Email de félicitations») et les participants disposeront de 14 jours pour fournir leurs coordonnées bancaires via un portail sécurisé accessible grâce à un lien sécurisé disponible dans l’email de félicitations. Tous les remboursements seront effectués par la Société Organisatrice dans les 3 jours ouvrés suivant la réception des coordonnées bancaires du participant.
12. Participations invalides: une demande de remboursement sera considérée comme invalide si le participant;
    1. Réside hors de la France ;
    2. Ne possède pas de compte en banque français ;
    3. A effectué ses achats de carburant et de billets de ferry dans une monnaie autre que le sterling ou l’euro ;
    4. N’a pas effectué de réservation éligible durant le Période Promotionnelle ;
    5. N’a pas enregistré sa participation pendant la période de demande de remboursement ;
    6. N’a pas présenté de preuve d’achat claire et lisible de son achat de carburant ;
    7. N’a pas fourni ses coordonnées bancaires pour le paiement dans les 14 jours suivant la réception de son email de félicitations ;
    8. N’a pas respecté les critères d’éligibilité (comme indiqué au point 3 ci-dessus) ;
    9. N’a pas complété correctement la demande de remboursement sur le site promotionnel ;
    10. Ne s’est pas conformé aux présents termes et conditions, tels que déterminés par la Société Organisatrice ou le prestataire, à sa seule discrétion; ou
    11. N’a pas respecté les termes et conditions de P&O Ferries, disponibles en ligne à l’adresse poferries.com.
13. En participant à l’Offre, le participant accepte sans réserve les présents termes et conditions.
14. Toutes les participations doivent être reçues par le Prestataire au plus tard le 28 janvier 2020 à minuit.
15. Si le reçu de carburant fourni a une valeur inférieure à 35 £ / 35 €, le participant recevra la valeur actuelle de son reçu.
16. La Société Organisatrice et son Prestataire n’assument aucune responsabilité pour les participations incomplètes, illisibles, incorrectes, perdues, endommagées, retardées ou qui n’auront pas été reçues par le Prestataire avant le 28 janvier 2020 à minuit.
17. La Société Organisatrice et son Prestataire se réservent le droit d’enquêter et d’entreprendre toute action de ce type, dans la mesure du raisonnable, afin de se protéger contre les participations frauduleuses ou invalides, notamment d’exiger du participant qu’il fournisse une vérification supplémentaire de sa preuve d’achat. En outre, la Société Organisatrice et son Prestataire se réservent le droit de rejeter les participations qui, à son entière discrétion, seraient frauduleuses ou invalides.
18. Une seule participation est autorisée par réservation éligible.
19. L’Offre n’est pas transférable.
20. L’Offre ne peut être cumulée à aucune autre offre.
21. Dans la mesure où la loi le permet, ni la Société Organisatrice ni son Prestataire, ni ses mandataires ou distributeurs, ne seront, conformément à la loi, responsables d’indemniser le participant ou un autre porteur, ni d’accepter aucune responsabilité, aucune perte ou blessure personnelle résultant de l’utilisation de l’Offre ou cette promotion et ils ne peuvent pas non plus garantir la qualité et / ou la disponibilité des services offerts lors de l’utilisation de l’Offre et ne peuvent être tenus responsables des pertes ou dommages personnels en résultant. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.
22. Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 dans sa dernière version en vigueur ainsi que le Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 publié au Journal Officiel de l’Union Européenne le 4 mai 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, les informations recueillies sont destinées à TLC Marketing UK Ltd en sa qualité de responsable de traitement. Ces données sont collectées pour les besoins de la présente offre TLC Marketing prend les mesures conformes à l’état de l’art afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données, conformément aux dispositions légales précitées. Pour plus d’information, rendez-vous à la rubrique « Nos politiques en matière de Cookies et de protection des données ». Ces informations seront conservées jusqu’au 29/02/2020 au plus tard conformément à la réglementation. Le consommateur bénéficie en outre d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement, de portabilité et d’information concernant les données personnelles le concernant. Il bénéficie également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Afin d’exercer ces droits, le consommateur pourra adresser sa demande à TLC Marketing UK Ltd par courrier à l’adresse suivante : TLC Marketing UK Ltd (TLC), PO Box 468, Swansea SA1 1RH, accompagnée d’une copie d’un titre d’identité en cours de validité. La politique de confidentialité de cette Offre est disponible à l’adresse https://poferriesremboursementcarburant.com
23. P&O Ferries se réserve le droit d’écourter, de proroger, de modifier ou d’annuler l’opération en cas de circonstances imprévues. Sa responsabilité ne saurait être engagée du fait de ces modifications.
24. Cette promotion est gérée par TLC Marketing UK Ltd (TLC), PO Box 468, Swansea SA1 1RH. Toute correspondance concernant cette offre doit être adressée à «Promotion P&O Fuel Back, PO Box 468, Swansea SA1 1RH».
25. Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez un problème, appelez «TLC» au 0330 124 410 410 pour obtenir de l’aide. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30, sauf les jours fériés. Veuillez noter que les appels sont facturés à votre tarif local. Le tarif pour les appels provenant de téléphones mobiles et d’autres fournisseurs de réseau peuvent varier. Les appels peuvent être enregistrés et peuvent être surveillés. Vous pouvez également contacter TLC via le formulaire de contact du site Web promotionnelhttps://poferriesremboursementcarburant.com
26. Toute décision de la Société Organisatrice te de son Prestataire concernant tout aspect de cette Offre est finale et définitive. Si, pour une raison quelconque, un aspect de cette Offre ne fonctionne pas comme prévu, notamment en raison d’un virus informatique, d’une défaillance du réseau, de bugs, d’une altération, d’une intervention non autorisée, d’une fraude, de défaillances techniques ou de toute autre cause indépendante de la volonté de la Société Organisatrice qui corrompt ou affecte l’administration, la sécurité, l’équité, l’intégrité ou le bon déroulement de ce concours, la Société Organisatrice peut, à sa seule discrétion, modifier ou suspendre l’Offre ou invalider toute participation effectuée. Si un acte, une omission, un événement ou une circonstance se produit, échappant au contrôle raisonnable de la Société Organisatrice et empêchant la Société Organisatrice de se conformer à ces termes et conditions, la Société Organisatrice ne pourra être tenue responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de son obligation.
27. Les présents Termes et Conditions sont soumis à la loi française et à la compétence exclusive des juridictions françaises.
28. Termes et conditions complets disponibles en ligne sur POferries.fr.

Termes et Conditions: réservations sur les itinéraires suivants: Calais – Douvres / Douvres – Calais, pour un voyage entre le 01/01/20 et le 18/12/20

Ces termes et conditions prévalent en cas de conflit ou d’incohérence avec toute autre communication, y compris du matériel publicitaire ou promotionnel. Les participants à l’Offre acceptent d’être liés par ces termes et conditions.

1. Société organisatrice : P&O Ferries Holdings Limited («P&O»), société enregistrée au registre des sociétés sous le numéro 6038077 et dont le siège social est situé : P&O Ferries, Channel House, Channel View Road, Douvres CT17 9TJ
2. Prestataire : TLC Marketing UK Ltd, 17a-19 Harcourt Street, Londres, W1H 4HF.
3. Éligibilité : L’Offre est ouverte aux résidents français de 18 ans et plus, à l’exception des employés de le Société Organisatrice et de ses filiales, de ses mandataires, des membres de leur famille et de toute autre personne liée à cette Offre. Pour être éligible à l’Offre, tous les participants doivent avoir acheté un billet de ferry pour l’un des itinéraires éligibles (voir détails ci-dessous) et avoir réalisé les étapes «Comment participer» (voir détails ci-dessous).
4. Itinéraires éligibles : Les participants à cette Offre doivent acheter un billet de ferry pour les itinéraires suivants – Calais – Douvres / Douvres – Calais.
5. Billets éligibles : L’offre est valable pour les réservations de retour simple et longue pause (retour après 5 jours ou plus) uniquement. Valable pour voyager avec des véhicules motorisés. Exclut les piétons et les vélos.
6. Période Promotionnelle : Les participants doivent acheter leur billet de ferry entre le 23/12/19 et le 31/01/20 pour un voyage entre le 01/01/20 et le 18/12/20.
7. Offre : Tous les participants éligibles peuvent réclamer jusqu’à 30 £ / 30 € de remise en argent sur les dépenses en carburant pour les réservations de retour simples et standard, pendant la période promotionnelle.
8. Site Promotionnel : Toutes les réclamations doivent être faites via https://poferriesremboursementcarburant.com
9. Code Fuelback : Il s’agit du code unique fourni aux clients dans l’email envoyé par P&O.
10. Période de demande de remboursement : La période commençant 24 heures après la date du voyage aller et se terminant après 90 jours.
11. Comment participer : Les participants éligibles souhaitant bénéficier de l’Offre doivent avoir acheté un billet de ferry pour un itinéraire éligible pendant la période promotionnelle. Le participant doit se rendre sur le site promotionnel pendant la période de demande de remboursement. Le participant doit entrer son nom complet, son adresse email, son code de fuelback, son numéro de référence de réservation P&O, sa date de voyage aller et télécharger son reçu de carburant (le reçu de carburant peut être daté de 30 jours à compter de la date du voyage aller) sur le site promotionnel. Le prestataire contactera les participants valides pour leur indiquer les prochaines étapes dans les 7 jours ouvrés suivant la date à laquelle ces derniers auront rempli le formulaire sur le site promotionnel. Toutes les participations valides seront notifiées par email («Email de félicitations») et les participants disposeront de 14 jours pour fournir leurs coordonnées bancaires via un portail sécurisé accessible grâce à un lien sécurisé disponible dans l’email de félicitations. Tous les remboursements seront effectués par la Société Organisatrice dans les 3 jours ouvrés suivant la réception des coordonnées bancaires du participant.
12. Participations invalides: une demande de remboursement sera considérée comme invalide si le participant;
    1. Réside hors de la France ;
    2. Ne possède pas de compte en banque français ;
    3. A effectué ses achats de carburant et de billets de ferry dans une monnaie autre que le sterling ou l’euro ;
    4. N’a pas effectué de réservation éligible durant le Période Promotionnelle ;
    5. N’a pas enregistré sa participation pendant la période de demande de remboursement ;
    6. N’a pas présenté de preuve d’achat claire et lisible de son achat de carburant ;
    7. N’a pas fourni ses coordonnées bancaires pour le paiement dans les 14 jours suivant la réception de son email de félicitations ;
    8. N’a pas respecté les critères d’éligibilité (comme indiqué au point 3 ci-dessus) ;
    9. N’a pas complété correctement la demande de remboursement sur le site promotionnel ;
    10. Ne s’est pas conformé aux présents termes et conditions, tels que déterminés par la Société Organisatrice ou le prestataire, à sa seule discrétion; ou
    11. N’a pas respecté les termes et conditions de P&O Ferries, disponibles en ligne à l’adresse poferries.com.
13. En participant à l’Offre, le participant accepte sans réserve les présents termes et conditions.
14. Toutes les participations doivent être reçues par le Prestataire au plus tard le 19 mars 2021 à minuit.
15. Si le reçu de carburant fourni a une valeur inférieure à 30 £ / 30 €, le participant recevra la valeur actuelle de son reçu.
16. La Société Organisatrice et son Prestataire n’assument aucune responsabilité pour les participations incomplètes, illisibles, incorrectes, perdues, endommagées, retardées ou qui n’auront pas été reçues par le Prestataire avant le 19 mars 2021 à minuit.
17. La Société Organisatrice et son Prestataire se réservent le droit d’enquêter et d’entreprendre toute action de ce type, dans la mesure du raisonnable, afin de se protéger contre les participations frauduleuses ou invalides, notamment d’exiger du participant qu’il fournisse une vérification supplémentaire de sa preuve d’achat. En outre, la Société Organisatrice et son Prestataire se réservent le droit de rejeter les participations qui, à son entière discrétion, seraient frauduleuses ou invalides.
18. Une seule participation est autorisée par réservation éligible.
19. L’Offre n’est pas transférable.
20. L’Offre ne peut être cumulée à aucune autre offre.
21. Dans la mesure où la loi le permet, ni la Société Organisatrice ni son Prestataire, ni ses mandataires ou distributeurs, ne seront, conformément à la loi, responsables d’indemniser le participant ou un autre porteur, ni d’accepter aucune responsabilité, aucune perte ou blessure personnelle résultant de l’utilisation de l’Offre ou cette promotion et ils ne peuvent pas non plus garantir la qualité et / ou la disponibilité des services offerts lors de l’utilisation de l’Offre et ne peuvent être tenus responsables des pertes ou dommages personnels en résultant. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.
22. Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 dans sa dernière version en vigueur ainsi que le Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 publié au Journal Officiel de l’Union Européenne le 4 mai 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, les informations recueillies sont destinées à TLC Marketing UK Ltd en sa qualité de responsable de traitement. Ces données sont collectées pour les besoins de la présente offre TLC Marketing prend les mesures conformes à l’état de l’art afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données, conformément aux dispositions légales précitées. Pour plus d’information, rendez-vous à la rubrique « Nos politiques en matière de Cookies et de protection des données ». Ces informations seront conservées jusqu’au 29/02/2020 au plus tard conformément à la réglementation. Le consommateur bénéficie en outre d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement, de portabilité et d’information concernant les données personnelles le concernant. Il bénéficie également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Afin d’exercer ces droits, le consommateur pourra adresser sa demande à TLC Marketing UK Ltd par courrier à l’adresse suivante : TLC Marketing UK Ltd (TLC), PO Box 468, Swansea SA1 1RH, accompagnée d’une copie d’un titre d’identité en cours de validité. La politique de confidentialité de cette Offre est disponible à l’adresse https://poferriesremboursementcarburant.com
23. P&O Ferries se réserve le droit d’écourter, de proroger, de modifier ou d’annuler l’opération en cas de circonstances imprévues. Sa responsabilité ne saurait être engagée du fait de ces modifications.
24. Cette promotion est gérée par TLC Marketing UK Ltd (TLC), PO Box 468, Swansea SA1 1RH. Toute correspondance concernant cette offre doit être adressée à «Promotion P&O Fuel Back, PO Box 468, Swansea SA1 1RH».
25. Si, pour une raison quelconque, vous rencontrez un problème, appelez «TLC» au 0330 124 410 410 pour obtenir de l’aide. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30, sauf les jours fériés. Veuillez noter que les appels sont facturés à votre tarif local. Le tarif pour les appels provenant de téléphones mobiles et d’autres fournisseurs de réseau peuvent varier. Les appels peuvent être enregistrés et peuvent être surveillés. Vous pouvez également contacter TLC via le formulaire de contact du site Web promotionnelhttps://poferriesremboursementcarburant.com
26. Toute décision de la Société Organisatrice te de son Prestataire concernant tout aspect de cette Offre est finale et définitive. Si, pour une raison quelconque, un aspect de cette Offre ne fonctionne pas comme prévu, notamment en raison d’un virus informatique, d’une défaillance du réseau, de bugs, d’une altération, d’une intervention non autorisée, d’une fraude, de défaillances techniques ou de toute autre cause indépendante de la volonté de la Société Organisatrice qui corrompt ou affecte l’administration, la sécurité, l’équité, l’intégrité ou le bon déroulement de ce concours, la Société Organisatrice peut, à sa seule discrétion, modifier ou suspendre l’Offre ou invalider toute participation effectuée. Si un acte, une omission, un événement ou une circonstance se produit, échappant au contrôle raisonnable de la Société Organisatrice et empêchant la Société Organisatrice de se conformer à ces termes et conditions, la Société Organisatrice ne pourra être tenue responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de son obligation.
27. Les présents Termes et Conditions sont soumis à la loi française et à la compétence exclusive des juridictions françaises.
28. Termes et conditions complets disponibles en ligne sur POferries.fr.